克服自卑重持自信案例

　　一、基本情况

　　李某，女，年龄17，身高155cm，体形稍胖，肤白，脸上有青春痘，披肩发，刘海较长，挡住了眼睛，表情有点儿凄凉，少有笑容。说话时低着头，声音较低，地方口音较重。无特殊兴趣爱好。

　　四岁时父母离异，父母各自组织了新的家庭。李某和爷爷奶奶一起在乡下生活。爷爷奶奶的感情不好，爷爷常年在外很少回家，回家后常和奶奶产生矛盾、发生冲突。爷爷对李某没有太多的关心，奶奶又常常抱怨她

　　成长经历：上小学时，由于缺少父母的关爱，爷爷奶奶又经常吵架，李某认为自己不讨人喜欢，是别人的累赘，常有无能无助感，对自己没有一点儿信心。上课不能专心听讲，下课完不成作业，学习成绩不好，老师常批评她。同学们不喜欢跟她玩，嫌她笨，嫌她胖。上初中时被接到母亲家里。母亲家在县城，家里有一个弟弟一个妹妹。看到弟弟妹妹可以在母亲面前任性、撒娇，她心里有强烈的寄人篱下的感觉。心情不好时不愿多说话，常常吃东西，结果体形变胖。由于身体较胖，很少参加课外活动，必要的体育课上又常常出一些差错，同学常取笑她，不愿意和她一起玩。

　　来访原因：近期不想学习，对什么课都不感兴趣，觉得自己各方面都不如别人。心里烦乱，苦恼郁闷，看谁都不顺眼。白天上课走神，学不进去，晚上睡觉常做梦，脑子里乱七八糟的，尽是些“无关紧要”的事。和宿舍的人合不来，认为没人能真心相处，自己真心实意地对待别人，别人并不珍惜自己的情感。感觉什么都不如别人。胆小怕事，不敢向别人打听事情。周末一个人在宿舍时很想痛哭，她说自己不仅与家人的关系不和谐，而且不敢和别人交往，特别是男同学。看到别的同学谈恋爱很反感，认为她们很无聊。她很苦恼，很压抑，需要帮助。

　　二、问题分析

　　一)问题概述

　　1、心里烦乱，苦恼郁闷

　　2、人际关不好，不敢和别人交往，特别是男同学

　　3、自卑、胆小怕事

　　4、缺少对朋友的信任

　　(二)分析与诊断

　　李某的问题表现为抑郁、悲观、孤独、人际关系问题，认为自己什么都不好，

　　实质上是自我评价过低，是自卑心理在作祟。我认为李某产生自卑心理的原因有以下几个方面：

　　1、家庭环境不良，父母与她没有交流沟通，使她体会不到家庭的温暖;

　　2、学习成绩好，使她很少得到同学老师的肯定，形成自己笨的负性评价;

　　3、对自己长相(个低、体胖、青春痘)的不接纳，感觉处处不如人;

　　4、来自农村，地方口音较重，被同学模仿取笑。在李某的个体成长中，我们不难发现她缺少鼓励支持，缺乏成功的经验。缺乏客观的期望和评价，加之日久天长形成了消极的自我暗示，导致许多事她都不敢尝试，怕别人笑话，内心自卑孤独寂寞，与人交往有一定困难。

　　5、根据“三原则”的判断以及心理不健康的判断标准，李某的行为时近期发生，内容没有泛化，反应强度不太强烈，属于一般心理问题。

　　三、辅导策略与过程

　　(一)辅导方法

　　1、叙事疗法

　　2、催眠疗法

　　3、合理情绪疗法

　　(二)辅导过程

　　1、建立一种信任的人际关系：在第一次接待时，通过热情招呼，认真倾听她所述说的一切，并鼓励她说话声音大一点，对她表示尊重，理解，将咨询师的尊重、理解、支持、友好等信息传递给她，让她体会被人关心、爱护的感觉。她放松了很多，告诉我有时间有些话想说。我和她预约了下次咨询时间。第二次她准时到达预约好的咨询室，显然她的刘海已被剪修过。

　　2、用澄清技术，帮助她认识存在的认知偏差。

　　3、通过运用催眠疗法

　　下面是咨询时部分对话摘要：

　　李某：“我要是个男孩子就好了。”

　　咨询师：“男孩有什么好?”

　　李某：“我认为他们离婚就是因为我是女孩，他们都不喜欢我。”

　　咨询师：“你认为……别人都这么认为吗?”

　　李某：沉思不语

　　李某：“我想好好学，可是我太笨了，什么也学不会。”

　　咨询师：“你什么都学不会吗?”

　　李某：“也不是，我只是对课程不感兴趣。我会做饭，我会洗衣服。”

　　李某：“我普通话不好，不敢说话，不敢问人。”

　　咨询师：“你的话我都能听懂，你能把心里话告诉我，我非常高兴，谢谢你对我的信任。”

　　李某：“奶奶身体不好，我不能在家照顾她，她养我有什么用?”

　　咨询师：“奶奶养你只是为了让你在她跟前照顾她吗?看到你健康地成长，看到你有出息了，她会不会高兴?”

　　李某已形成负性认知定势，认为自己什么都不如人，什么都做不好，别人的问题也是自己不好造成的“。通过澄清技术，引导她从另一个角度去思考问题，帮助她建立正确的认知。

　　3、通过运用催眠疗法改变李某已形成负性认知定势

　　4、教给她一些建立自信的方法：比如“优点轰炸”、“镜子技巧”。

　　布置作业：(1)找至少五个男同学，五个女同学，让他们说一说自己的优点有哪些。打电话给家里人，让他们说说自己有什么优点，哪方面的都可以。

　　(2)站在镜子前，看到身体的上半部分。笔直站立，后跟靠拢，收腹、挺胸、昂首，再做三四次深呼吸，直到对自己的能力和决心有了一种感受。举起右手握拳，看着镜子的自己说：“李某，你能行，我相信你，加油!”

　　建议与要求：要有意识地选择与那些性格开朗、乐观、热情、善良、尊重和关心别人的人进行交往。多看看自己的长处，要不断提高对自我的评价，要想办法不断增加自己成功的体验，寻找一些力所能及的事情作为试点，努力获取成功。

　　四、咨询效果的评估：

　　求助者及他人的评估：上课积极发言，发现自己还有那么多优点，已有两个非常要好的朋友

　　咨询师的评估：经观察脸上也有了笑容，，整个人显得精神了许多。

　　五、咨询后的思考:

　　自卑心理是中等职业学校学生中最常见的一种心理问题。自卑心理不仅会影响到学生的心理过程和个性发展，还可能给自己、家庭、社会带来更严重的危害，所以帮助学生克服自卑心理，重树自信心，是我们中等职业学校心理健康教育的一个重要环节。

　　通过这个案例分享，我希望各位学生、家长、老师以及全社会都能从调整认知开始，给中等职业学校的学生以更多的支持、鼓励、帮助，使他们有信心成为对社会有用的人才。