彭熠老师接受《民生大参考》采访：支付宝账单 我咋恁有钱？

移动支付引领新的付款方式，支付宝早已深得人心，在理财、支付、花呗借款、出行等方便实用的功能上，不得不佩服马云当年的深谋远虑。1月8日下午，2018年支付宝年度账单正式公布，这款国内日常活跃用户数超7亿人的APP可以说是把大家的每一笔消费明细都安排的明明白白，不少网友看完账单总额后心里着实咯噔了一下，不禁要感慨：去年我怎么花了那么多钱呐？去年我咋那么有钱呢？明明是线下穷如狗，到了线上却是特富有，这还是那个眼里透漏着贫穷的我嘛？账单式脱贫扎人心，炫富霸屏朋友圈接踵而至，对此民生频道节目记者专程采访了郑州福斯特心理咨询中心首席咨询师、国家一级心理咨询师——彭熠老师。希望彭熠老师对此现象进行分析点评，以下是采访内容：

记者：支付宝账单出来后大家都很震惊，认为自己平时并没有太多的花销，但是账单的数额都很大，您怎么看这件事呢？

彭熠老师：这体现了一个心理学效应——集中效应，因为支付宝已经成为我们主要的支付手段，它其实涵盖了我们生活的方方面面，比如吃穿用住。由于账单中包含了一年中所有花销的统计，集中效应会使得这个数字显得尤为庞大，所以不要被表明面上庞大的数字所惊吓。这也只是一年大多数消费的支出。

记者：这是不是也透露出大家的一些消费心理和消费习惯呢？

彭熠老师：其实真正被惊吓到的人应该考虑到是不是之前有冲动消费。因为这是一个金融产品的创新，也促使很多年轻人提前消费、透支消费。如果账单中的数额与你想象中相较甚远，那就要考虑一下这里面是不是有冲动消费，以及这个冲动消费是否在总消费里占有较大的份额。此外，不同于传统的消费方式，电子消费只是数字的变化，而传统的消费会在多重感官上对人产生刺激，在这个过程中，对视觉、听觉、触觉等都会产生影响。在这种情况下，我们会控制自己的消费行为，不太容易产生冲动消费。而电子支付缺乏对感官的刺激，甚至表现于三千和三百差距也不是太大，单靠数字的变化，对人的感官刺激作用是下降的，因此容易导致盲目、冲动消费行为的出现。

记者：那您有什么建议吗？

彭熠老师：我觉得大家也不要被账单数额所惊吓，还是要用一种平常的心态来对待账单，通过这种大数据的统计，也可以去看一看过去的消费中有多少是合理消费，有多少是冲动消费。在新的一年里也可以给自己定一个消费规则或计划，如果冲动消费比较多，也可以去控制一下这种冲动消费的习惯。

郑州福斯特心理咨询中心温馨提示：对于月收入可以有以下三方面的准备：

一、对收支情况记账，月初做出本月消费预算，月底做消费总结；

二、每月强制储蓄，大件消费提前存钱；

三、学习投资，你不理财，财不理你。

当然了，为了账单式小康早日奔现，线上线下都小康，还是要兢兢业业，努力工作，才能发家致富。

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本报道于2019年1月10日河南电视台民生频道《民生大参考》栏目播出，视频链接河南网络电视台直播

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